POLÍTICAS DA LOJA

A PETSUL Ateliê é uma empresa de comérdio on-line da moda PET.
Nossos produtos são enviados com desenhos/riscos em papel kraft, embalados em envelopes com todo cuidado e passam por uma VISTORIA antes de serem despachados, o que garante que o produto é enviado em perfeitas condições. Porém, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso da parte do consumidor.

Acompanharemos sua encomenda - através do código de rastreio pelos Correios- até o ato da entrega, no entanto, caso o pedido volte para a nossa empresa por ausência do consumidor, excedida as tentativas de entrega, a responsabilidade do envio ficará por sua conta.

- O envio de todos nossos moldes são realizados via correios para todo Brasil.* Depois de postadas, as encomendas passam a ser de responsabilidade dos Correios.

O PRAZO PARA POSTAGEM É DE 3 DIAS e começa a partir da confirmação do pagamento. Contudo, O PRAZO DE ENTREGA varia de acordo com a TABELA DE PRAZOS DOS CORREIOS para cada CEP.

- O prazo de postagem deve ser somado ao prazo de entrega estabelecido pelos correios.

* Se possível, ENVIE UM E-MAIL INFORMANDO (Nome Completo, RG, CPF, Data e Horário DO SEU PAGAMENTO PARA AGILIZAR A POSTAGEM DO SEU PRODUTO.

* IMPORTANTE:
- NÃO realizamos TROCAS e por isso, cada cliente deve tirar qualquer tipo de dúvida antes de realizar o pedido.

- Não dispomos de moldes em formato digital.

- Prazo de postagem é diferente de PRAZO DE ENTREGA.

- Para efeitos de "PRAZOS" apenas os dias úteis são contados.

- Compras sem confirmação de pagamento serão canceladas em 5 dias.

- Não podemos nos responsabilizar por atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios. Sendo que, em caso de endereço incompleto, endereço errado, destinatário ausente, roubo de mercadoria, produto extraviado/perdido, danificado ou por algum outro motivo QUE NÃO SEJA DE RESPONSABILIDADE DA LOJA PETSUL, o cliente arcará com o valor do segundo envio, incluindo valor do produto + frete.

- Não temos política de devolução de pagamento por desistência do pedido.

* QUALQUER DÚVIDA OU INFORMAÇÃO, NÓS DA LOJA PETSUL ESTAREMOS A DISPOSIÇÃO PARA ATENDÊ-LO!